A postagem do pedido será feita em até 1 (um) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Nossa entrega funciona através dos Correios. No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode sofrer variações devido à maior quantidade de unidades em um pedido, o que altera o peso e o volume na entrega.
O prazo começa a valer após a compensação do pagamento, que é quando enviaremos o produto.

O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega.

O prazo de entrega poderá ser prorrogado nas hipóteses de enchentes, alagamentos, greve dos Correios ou ainda, por quaisquer outros motivos que possam caracterizar caso fortuito ou força maior. Nestes casos, a nossa empresa não incorrerá em nenhum ônus ou indenização ao cliente decorrente de eventual atraso na entrega, conforme dispõe a legislação vigente.

Produto sem defeito – Devolução/Troca

A solicitação de troca deve ser feita em até 30 dias corridos, começando a valer a partir do dia de recebimento do produto, via Whatsapp (31) 93618-4601
A solicitação de devolução deve ser feita em até 7 dias corridos, começando a valer a partir do dia de recebimento do produto, via Whatsapp (31) 93618-4601
Para troca/devolução, a peça deve estar em perfeitas condições, sem nenhum sinal de uso, com as etiquetas originais e deverá ser postada em uma agência dos correios com código que será informado. Em caso de troca, se houver diferença no preço entre os produtos, deverá ser providenciado o pagamento da diferença. A análise da troca/devolução pode acontecer em até 07 (sete) dias úteis. Não aceitamos trocas/devoluções de produtos que tenham sido usados ou que apresentem qualquer sinal de violação da etiqueta. A peça deve estar em perfeitas condições, sem nenhum sinal de uso, com as etiquetas e embalagens originais. O valor do frete para nos enviar a mercadoria fica por conta da Unicloset, em caso de devolução ou primeira troca. Em caso de segunda troca, os custos de fretes ficam por conta da cliente.


Produto com defeito

Os produtos vendidos na Unicloset têm 30 (trinta) dias de garantia em caso de falhas naturais de fabricação. A solicitação de troca devido a produto com defeito deverá ser feita via Whatsapp (+55 31 93618-4601), dentro do prazo de garantia estipulado. O produto deverá ser postado em uma agência dos correios com código que será informado. A análise da troca pode acontecer em até 07 (sete) dias úteis. Caso a análise seja favorável à troca, você receberá no seu endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição do mesmo produto. Na ausência do mesmo modelo em estoque, você será comunicado e poderá escolher um novo modelo para troca entre as opções existentes no site. Se houver diferença de preço entre os produtos, deverá ser providenciado o pagamento da diferença. Caso a análise seja contra à troca, o produto será devolvido sem direito de substituição. Como itens de reprovação, listamos indícios de uso inadequado do produto ou ausência de defeito.

A Unicloset adota os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados e conta ainda com selos especiais de segurança, o que torna suas compras extremamente seguras, uma vez que evita a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos Dados Pessoais recolhidos.

Ao usuário cabe:

– Garantir que os Dados Pessoais fornecidos sejam verdadeiros e estejam sempre atualizados;
– Não transferir, em hipótese alguma, sua senha digital a terceiros;
– Informar à Unicloset, o mais breve possível, acerca de movimentações suspeitas ou fraudulentas do cartão de crédito usado para as compras online. A Unicloset irá tomar as medidas cabíveis imediatamente.